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我们的退换货政策

我们致力于为您提供满意的购物体验,并为您通过保税区购买的所有产品提供售后保障。

1、如果您购买的产品出现缺陷,损坏,质量不合格或收到不正确的物品。请您及时联系我们,我们将以您为产品支付的价格退还给您。请注意,我们不会退还您在原始订单上支付的任何运费。出于卫生和安全的原因,我们不能退还或更换从原包装中取出的任何美容化妆等特殊产品。

 

2、由于海外购物的特殊性,无产品质量问题和由于用户自身原因所引起的支持用户七天内退货退款,但需用户支付从保税仓发出的运费和税费,及退回相应仓库的运费,用户自身原因包括但不限于后悔购买,个人喜好,尺寸不合适等任何其他原因。谢谢。

 

特别说明:

 

1、在海关未清关完成没有明确放行前,请勿申请退款,须有相应结果后才可按实际情况处理;

2、因海外购物受海关政策限制,暂时无法补发、换货,请谅解!

 

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